안녕하세요.

오늘 블코 인터뷰의 주인공은
PR업계에서는 물론
블로고스피어에서도 반짝반짝 빛을 발하는
쥬니캡님입니다.

쥬니캡님이 운영하는  "Interactive Dialogue & PR 2.0"  블로그는
기업 블로그 운영에 관심있는 분들이라면 꼭 한번 방문해야 하는 곳이 되었죠!

그럼, 쥬니캡님을 만나러 가볼까요

?!




Q. 쥬니캡님, 대표태그 3가지로 본인 소개를 부탁드릴께요.

Q. 블로그는 언제부터 어떤 계기로 시작했나요?

     에델만은 글로벌 PR회사들 중 블로그를 포함한 소셜 미디어 분야에  다수의 조사를 진행해오고 있으며, 이러한 조사 결과를 바탕으로 블로그 백서등  다양한 리포트를 발간해오고 있습니다.

     개인적으로는 온라인 PR활동에 관심이 많았기 때문에 본사의 비즈니스 노력을 배경으로 블로그 운영에 관심을 갖게 되었습니다.

Q. PR분야와 연계해 업무적으로도 성과를 내고 있다고 보여지는데,  최근에 블로그를 통해 얻은 수확 중 가장 기억에 남는 일은 무엇인가요?

     본사 리차드 에델만 회장이 2006년 11월 방한을 하고 나서, 한국 및 중국의 소셜 미디어 상황에 대해 자신의 블로그에 포스트한 적이 있습니다.

     관련 포스팅 후 국내 영향력 블로거 중 한 명인 아거님이 내용 중에 몇가지 사항을 지적하는 포스트를 리차드의 블로그에 트랙백을 보냈는데, 관련 트랙백이 한글로 작성되어 에델만 뉴욕 오피스 IT 담당직원이 관련 글을 지운 적이 있습니다.

     아거님은 이를 다시 포스팅하였고, 대표적인 CEO 블로거로 꼽히는 리차드는 본의 아니게 대화를 거부하는 블로거로 포지셔닝되는 상황에 놓이게 된 것이죠.

     이런 상황에서 한국어와 영어를 이해하는 제가 관련 상황을 정리하여 리차드 회장에게 메일로 보냈고, 리차드는 아거님에게 메일을 보내어 오해가 있었던 거 같다는 내용과 함께 이메일 커뮤니케이션 대화를 시작했습니다. 아거님은 관련 내용을 또 포스트했고요.

     관련 경험을 통해 블로그 커뮤니케이션은 매우 수평적인 커뮤니케이션이며, 서로를 이해하기 위한 대화가 가장 중요하다는 것을 체험할 수 있었습니다.

     블로그를 비즈니스 커뮤니케이션 영역으로 활용하는데 있어 국내 기업들은 북미 지역보다 2~3년 정도 늦다고 생각합니다.

     참고로, 포춘지 500대 기업 중 GM이 처음으로 비즈니스 블로그를 2005년 1월에 런칭한바 있습니다.

     이제, 다수의 국내 기업들도 비즈니스 블로그 운영에 대한 관심이  많아지고 있는데, 이를 실제적으로 런칭하고 활용하는 기업은 아직 드문 편이지만, 2008년 부터는 많은 기업들이 비즈니스 블로그를 도입하게 될 것으로 예상하고 있습니다.

   

Q. 블로그를 운영하려는 기업들이 블로그 커뮤니케이션 활동을 함에 있어서 반드시 지켜야 할 부분이 있다면 조언 부탁드려요.

     블로그를 운영한다는 것은 소비자, 주주, 투자자, NGO, 언론 등 다양한 비즈니스 이해관계자들과의 대화를 위한 직접 커뮤니케이션 채널을 구축한다는 것을 의미합니다.

     이들과의 커뮤니케이션 성격은 쌍방향적이어야 하며, 또한 수평적이어야 합니다. 수직적 커뮤니케이션에 익숙했던 기업들은  자사 위주의 사고로 비즈니스 블로그를 런칭하게 되면, 런칭 초기에 많은 어려움을 겪을 수 있습니다.

     블로고스피어에 대한 이해, 내부 블로거들에 대한 교육, 블로그 운영에 대한 방침 및 가이드라인 등 많은 준비를 한 다음에 비즈니스 블로그를 런칭할 것을  제안하는 바입니다.

Q. PR분야와 접목해 외국의 기업블로그 활용사례도 많이 소개해 주시고 있는데, 아직 국내에는 기업블로그의 수요가 아주 많지는 않은 것 같습니다. 그 이유는 무엇이라고 생각하시나요? 

      가장 큰 이유는 두려움입니다.

      첫번째 소비자 등 이해관계자들과 직접 커뮤니케이션을 할시 발생할 수 있는 부정적인 사항들에 대한 두려움, 두번째 자사 블로그 관리를 위한 인력들의 추가 업무에 대한 두려움, 세번째 기밀 내부 정보 등이 유출될 수 있다는 두려움 등 기업들은 다양한 두려움을 갖고 있기 때문에, 아직 비즈니스 블로그 운영에 대한 관심만 갖고 있는 상황이라 생각됩니다.

Q. 기업 PR 컨설팅 서비스를 하고 계신대요, 쥬니캡님이 수행하신 PR 중 가장 성공적인 프로젝트를 소개해 주세요~

     아직 성공사례라 자신있게 이야기 하기에는 운영기간이 짧기는 하지만, 지난 6월부터 준비하여 9월에 공식런칭한 기아 자동차의 기아버즈를 꼽을 수 있습니다.

     참고로 기아버즈는 국내 최초로 영어권 자동차 블로거들을 타겟으로 런칭한 글로벌 비즈니스 블로그이며, 제품, 디자인 등 다양한 기아자동차 관련 정보와 뉴스를 제공하고 있습니다.

   

Q. 쥬니캡님의 블로그는 주로 커리어관련 정보를 담고 있는데요,  사적으로 블로그를 운영한다면 어떤 내용들을 담고 싶은가요?

     사적으로 운영한다면, 블로그에 애드센스를 달아보고 싶습니다. 그래서 이슈 메이킹 성격의 컨텐츠를 많이 올리고, 다수의 블로거들을 유입하여, 구글 애드센스 수입이 어떻게 바뀌는지 파악해보고 싶은데요. 현재 운영하고 있는 블로그와는 성격에 맞지 않아 시도해보고 있지 못한 상황입니다.

Q. 쥬니캡님의 블로그가 지향하는 것은 무엇인가요?

     해외에 비하면, 우리나라 블로고스피어에서는 아직 다수의 PR 블로거, 마케팅 블로거, 브랜드 블로거가 활동하고 있지 않은 상황입니다.

     웹 2.0이라는 비즈니스 및 커뮤니케이션 환경의 변화로 웹2.0적 요소를 PR 및 마케팅 영역에 어떻게 접목해야 하는 부분에 대해 기업들의 관심은 계속 증가될 것으로 예상되기 때문에, 관련 자료들을 많이 공부해서 새로운 방향과 원칙을 제시해 보고자 하는 것이 저의 블로그 운영 목표 중 하나입니다.
 
     제가 지향하는 블로그는 전문 토픽 블로거라 정리할 수 있겠네요.

Q. 쥬니캡님에게 블로그는 OOO다

     쥬니캡에게 있어 블로그는 개인 브랜딩 툴이다. 블로그 운영을 통해 업계 내 인지도, 새로운 비즈니스 기회, 새로운 인적 네트워크 구축 등 다양한 긍정적인 혜택을 얻고 있습니다.

     앞으로도 열심히 블로그를 운영하고, 관련 분야에 관심이 많은 후배들에게 도움이 되는 조언을 많이 해보고 싶습니다.

Q. 블로그 친구들을 소개해 주세요?

     블로그 운영의 장점을 체험하고, 기존 PR 업계 선후배들이 블로그 운영을 추천하여 그들과 다양한 대화를 나누고 있고요. 블로터닷넷, 테터앤미디어, 블로그 포럼 등에서 다양한 블로거들을 만나게 되었고, 그분들과 지속적인 교류를 하고 있습니다.

     많은 분들이 계신지라 특정 블로거를 소개하는 것은 부담스럽네요.

 

Q. 쥬니캡님이 삶에서 중요하게 생각하는 5가지는 무엇인가요?

     가장 어려운 질문인데, 아마도 가족에 대한 사랑, 직업에 있어 전문성, 인간관계에 있어 지속성, 새로운 분야에 대한 탐구정신, 공유 등이 될 듯 하네요.  정리하자면, 자신의 노력을 통해 얻은 바를 남들에게 나눠주고, 그들에게 도움이 되었으면 합니다.

Q. 남은 올해의 소원과 앞으로 3년 내에 이루고 싶은 꿈은 무엇인가요?

     건강하게 올해를 마무리했으면 하고요. 3년내에 이루고 싶은 꿈은 소셜 미디어, PR 2.0, 인터랙티브 마케팅 분야에 있어 가장 연구를 많이하고, 나눔의 미학을 가장 많이 실천한 블로거가 되고 싶네요.

    

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